Odstoupení od kupní smlouvy (spotřebitel)
Informace pro nákup na dálku (e-shop www.bvm.cz)
1. Právo odstoupit od smlouvy
- Jste-li spotřebitel, máte právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží.
- U více kusů dodaných samostatně běží lhůta od převzetí posledního kusu.
- Pro dodržení lhůty stačí odstoupení včas odeslat.
2. Jak odstoupit
Odstoupení zašlete jedním z těchto způsobů:
- e-mailem na bvm@bvm.cz,
- poštou na adresu BVM s.r.o., Školní 632, 763 15 Slušovice,
- osobně na stejné adrese.
Můžete použít vzorový formulář níže (není povinný).
3. Vrácení zboží
- Zboží vraťte bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení.
- Náklady na vrácení zboží nese kupující, pokud není uvedeno jinak.
- Kupující odpovídá za snížení hodnoty zboží, pokud s ním nakládal jinak, než je nutné k seznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností.
4. Vrácení peněz
- Vrátíme všechny přijaté peněžní prostředky včetně nákladů na dodání ve výši nejlevnější nabízené varianty dopravy, a to do 14 dnů od odstoupení.
- Platbu můžeme zadržet do doby, než obdržíme vrácené zboží nebo doklad o jeho odeslání.
- Peníze vracíme stejným způsobem, jakým byly přijaty, pokud se nedohodneme jinak.
5. Kdy nelze odstoupit
Odstoupit nelze v případech stanovených zákonem, zejména u zboží upraveného podle přání kupujícího, zboží podléhajícího rychlé zkáze a v dalších případech dle § 1837 občanského zákoníku.
6. Dárek ke zboží
Byl-li se zbožím poskytnut dárek zdarma, je při odstoupení od smlouvy kupující povinen vrátit i tento dárek.
7. Kontaktní údaje
Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy
Adresát
BVM s.r.o., Školní 632, 763 15 Slušovice, e-mail: bvm@bvm.cz
Oznamuji, že tímto odstupuji od kupní smlouvy o nákupu tohoto zboží:
Název zboží:
Číslo objednávky / faktury:
Datum objednání:
Datum převzetí zboží:
Jméno a příjmení kupujícího:
Adresa kupujícího:
E-mail / telefon:
Číslo účtu pro vrácení peněz:
Datum:
Podpis (jen při listinném podání):
Účinné od 17. 7. 2026.